1. AANDUIDING VAN DE VERKOPER

Deze site wordt uitgegeven door BIMAG EUROPE, waarvan de commerciële naam “CONSERVERIE LA BELLE ILOISE” is, gevestigd te Vorstlaan 207, bus 01, 1160 Brussel, ingeschreven onder het ondernemingsnummer 0843 808 245, met een maatschappelijk kapitaal van 350.000 euro.

2. TOEPASSING VAN DE ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

2.1- Deze algemene verkoopsvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op de producten die in België door de verkoper worden verkocht via zijn internetsite: labelleiloise.be. De AVV beheersen uitsluitend de online verkoopcontracten van CONSERVERIE LA BELLE ILOISE producten aan consumenten kopers (hierna “Klanten” genoemd) en vormen samen met de online bestelling de contractuele documenten die bindend zijn voor de partijen, met uitsluiting van alle andere documenten, catalogi of foto's van de producten die enkel ter informatie dienen.

2.2- U verklaart dat u deze AGV hebt gelezen en geaccepteerd voordat u uw bestelling plaatst. Bijgevolg houdt het plaatsen van een bestelling in dat de klant deze AV volledig en zonder voorbehoud aanvaardt, met uitsluiting van elk ander tegenstrijdig document.

2.3- Geen enkele bijzondere voorwaarde kan, behoudens formele en schriftelijke aanvaarding door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE, voorrang hebben op deze voorwaarden. Bij ontstentenis van een uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door de verkoper zal elke tegenstrijdige voorwaarde waartegen de klant zich verzet bijgevolg niet tegenstelbaar zijn aan CONSERVERIE LA BELLE ILOISE, ongeacht wanneer ze haar ter kennis werd gebracht.

2.4- Het feit dat CONSERVERIE LA BELLE ILOISE zich op een bepaald moment niet beroept op één van deze algemene voorwaarden, mag niet geïnterpreteerd worden als een verzaking aan het recht om zich op een later tijdstip alsnog te beroepen op één van deze voorwaarden.

2.5- Deze AV kunnen te allen tijde worden gewijzigd door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE. In geval van wijziging van de AV zijn de AV van toepassing die van kracht zijn op de datum van de bestelling.

2.6- De Klant verklaart dat hij/zij bekwaam is om dit contracta aan te gaan, waarvan de AV hieronder worden beschreven, dat wil zeggen dat hij/zij meerderjarig is en niet onder curatele of curatele staat.

3. HET AANBOD

3.1- De producten die te koop worden aangeboden door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE en die op haar internetsite staan, zijn elk het voorwerp van een beschrijving met vermelding van hun essentiële kenmerken en worden per lot verkocht. Deze aanbiedingen zijn geldig zolang ze online staan en zijn beperkt tot België. Dit aanbod is voorbehouden aan meerderjarige natuurlijke personen die in België wonen.

3.2- De klant wordt eraan herinnerd dat de producten moeten worden bewaard op een schone, koele en droge plaats die niet onderhevig is aan temperatuurschommelingen.

3.3 - De foto's ter illustratie van de voorgestelde producten worden louter ter informatie gegeven en hebben geen contractuele waarde. CONSERVERIE LA BELLE ILOISE verbindt zich ertoe de ontvangen bestellingen uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.

3.4- Eenmaal bevestigd en aanvaard door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE, kan de bestelling niet meer geannuleerd worden, behalve in geval van uitoefening van het herroepingsrecht of overmacht.

4. PRIJZEN

4.1- De vermelde prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen, exclusief leveringskosten, die worden gespecificeerd voordat de bestelling wordt gevalideerd en zijn onderhevig aan aanvullende facturering. Het totale door de consument te betalen bedrag wordt vermeld op de pagina met de bevestiging van de bestelling. De verkoopprijs van het product is de prijs die geldt op de dag dat de bestelling wordt geplaatst.

4.2- Alle prijzen worden gegeven onder voorbehoud van kennelijke typografische fouten. In geval van een fout zal CONSERVERIE LA BELLE ILOISE contact opnemen met de klant om hem te informeren dat de bestelling gefactureerd zal worden onder de gecorrigeerde voorwaarden. In geval van weigering van de gecorrigeerde voorwaarden, staat het de Klant vrij om de gecorrigeerde bestelling zonder boete te annuleren, na een uitdrukkelijk schriftelijk verzoek aan CONSERVERIE LA BELLE ILOISE.

4.3- CONSERVERIE LA BELLE ILOISE behoudt zich het recht voor om op elk moment haar prijzen te wijzigen, maar garandeert de consument de toepassing van de prijs die geldt op de dag van de bestelling.

5. BIJDRAGE IN VERZENDKOSTEN

De bijdrage in de verzendkosten varieert afhankelijk van de waarde van je bestelling en de verzendmethode. Deze informatie, waarvan de Klant op de hoogte is voordat hij/zij zijn/haar bestelling plaatst, wordt direct op uw bestelformulier berekend.

De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.

6. KORTING

U ontvangt een korting op het totaalbedrag van uw bestellingen, exclusief verzendkosten:

- 3% op bestellingen van 240 euro of meer

- 5% op bestellingen van meer dan 400 euro.

Deze kortingen kunnen worden toegepast op gegroepeerde bestellingen.

7. BETALINGSVOORWAARDEN

7.1- Betalingswijzen

Op de site van CONSERVERIE LA BELLE ILOISE worden twee betalingswijzen aangeboden.

a. Betaling per bankkaart

De prijs van de bestelde producten kan volledig worden betaald zodra de bestelbon is afgegeven met VISA, EUROCARD of MASTERCARD.

De klant dient het volgende op te geven: het type betaalkaart, het kaartnummer, de naam van de kaarthouder, de vervaldatum en de veiligheidscode.

De Klant garandeert dat hij/zij volledig gemachtigd is om de genoemde kaart te gebruiken en dat deze toegang geeft tot voldoende fondsen om alle kosten te dekken die voortvloeien uit zijn/haar bestelling.

Betalingen per bankkaart worden volledig uitgevoerd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, en uitsluitend in euro's. Betalingen per bankkaart worden beveiligd door de MoneticoPaiement-oplossing van de groep Crédit-Mutuel - CIC. Met deze oplossing kunt u in alle veiligheid uw aankopen doen.

Wanneer u uw bestelling online betaalt, wordt u automatisch doorgestuurd naar de server van de bank met behulp van een beveiligde transactie in SSL-modus (Secure Socket Layer). Het kaartnummer wordt gecodeerd (Transport Layer Security technologie) tussen de browser en de MoneticoPaiement server.

Alle informatie met betrekking tot uw bankkaart wordt alleen opgeslagen in de databases van MoneticoPaiement en niet in die van het Conserverie la belle-iloise. Op geen enkele manier ontvangen, registreren of bewaren wij welk element dan ook met betrekking tot uw bankgegevens.

Op onze website is online betalen met een creditcard volledig veilig. Afhankelijk van uw browser ziet u bij een beveiligde betaling de woorden “HTTPS” verschijnen in de URL van de webpagina en het sleutelsymbool. Deze visuele elementen garanderen dat je een veilige aankoop doet.

De creditcard van de klant wordt 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd.

b. Betaling via overschrijving

Betaling per bankoverschrijving wordt geaccepteerd voor bestellingen die op onze site worden geplaatst.

De bankgegevens worden zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling naar de klant gestuurd.

De bestelling wordt als effectief beschouwd na ontvangst van de overschrijving, in afwachting kunnen de producten niet worden gereserveerd.

7.2- CONSERVERIE LA BELLE ILOISE behoudt zich het recht voor om de account van een klant die de bepalingen van deze AGV overtreedt op te schorten of te sluiten.

Een persoon wiens account is geschorst of gesloten, mag geen bestellingen plaatsen op de site van CONSERVERIE LA BELLE ILOISE zonder voorafgaande toestemming van deze laatste.

CONSERVERIE LA BELLE ILOISE behoudt zich in het bijzonder het recht voor om te weigeren een levering uit te voeren of een bestelling uit te voeren van een klant die een vorige bestelling niet volledig heeft afgehandeld of met wie een geschil niet is opgelost.

8. BESTELLEN

Nadat u uw producten hebt geselecteerd en uw identificatiegegevens hebt ingevoerd, moet u overgaan tot de betaling, die met een bankkaart via een beveiligd betalingssysteem wordt uitgevoerd.

U moet alle verplichte velden op het elektronische formulier invullen. U krijgt een bestelnummer. Als u op de knop “Bestellen met betalingsverplichting” klikt aan het einde van uw bestelling, betekent dit dat u zonder voorbehoud akkoord gaat met de AV. De gegevens die worden geregistreerd op de site van CONSERVERIE LA BELLE ILOISE vormen het bewijs van alle transacties met haar klanten.

Op dezelfde manier vormen de door het betalingssysteem geregistreerde gegevens het bewijs van de financiële transacties.

U hebt ook de mogelijkheid om uw eigen gegroepeerde bestelling op onze site te plaatsen door te klikken op de rubriek “gegroepeerde bestelling”.

9. BEVESTIGING VAN BESTELLING

9.1- Na registratie van de geplaatste bestelling stuurt CONSERVERIE LA BELLE ILOISE een e-mail ter bevestiging van de bestelling naar de Klant. Door deze e-mail te bewaren en/of af te drukken, beschikt de Klant over een bewijs van zijn bestelling dat CONSERVERIE LA BELLE ILOISE hem aanraadt te bewaren.

Waarschuwing: deze e-mail bevestigt dat de bestelling van de klant door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE in aanmerking is genomen en niet dat het bestelde product beschikbaar is.

De bestelling wordt in aanmerking genomen en de leveringstermijn begint te lopen:

- Voor een bestelling geplaatst voor 12u op een werkdag: op de datum van de bestelling;

- Voor bestellingen die na 12.00 uur of op een niet-werkdag worden geplaatst: op de werkdag die volgt op de besteldatum.

9.2- Onze bevoorrading is afhankelijk van seizoensgebonden visseizoenen, dus we kunnen niet garanderen dat de aangeboden artikelen altijd beschikbaar zijn.

Als een van de bestelde artikelen niet op voorraad is wanneer wij uw bestelling ontvangen, zullen wij ofwel :

. de klant terugbetalen voor het ontbrekende product per cheque,

. of contact opnemen met de klant :

- . om een leveringsdatum voor de hele bestelling af te spreken,

- of een vervangend product aanbieden.

In het geval van levering van een vervangend product worden de retourkosten als gevolg van de eventuele uitoefening van het herroepingsrecht van de klant alleen voor dit product gedragen door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE.

10. LEVERING

Levering is de overdracht aan de consument van het fysieke bezit of de controle van het product.

Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven adres via een van de verschillende leveringsmethoden, naar keuze van de klant:

- Per POINT RELAIS® Mondial Relay, afhankelijk van de openingsdagen van het gekozen relaispunt. Deze leveringsmethode is alleen geldig voor pakketten van minder dan 20 kg in België. Je wordt per e-mail verwittigd op de dag dat je bestelling aankomt op het relaispunt. Je hebt dan 14 dagen de tijd om je bestelling af te halen.

De PIN-code maakt het gemakkelijker om uw pakket af te halen bij een Relaispunt®.

Wat is de PIN-code? De PIN-code is uniek voor elk pakket en wordt toegevoegd aan de kennisgeving die Mondial Relay u per e-mail en/of sms stuurt. Bij het Relais-Punt geeft u uw persoonlijke PIN-code(s) aan de winkelier. Zo kan de winkelier onmiddellijk de aanwezigheid van uw pakket in zijn PDA en magazijn vaststellen, zonder het risico op een naamfout of een opzoeking die uw wachttijd zou verlengen. De handtekening op de PDA blijft verplicht, behalve sinds de toepassing van de voorzorgsmaatregelen die zijn genomen om de verspreiding van COVID-19 te voorkomen (ter herinnering, detailhandelaren noteren sinds mei en tot nader order hun paraaf om de levering te valideren).

Wat zijn de voordelen van de PIN-code? Een veilig proces: een unieke code wordt per e-mail of sms naar uw contactgegevens gestuurd. Vereenvoudiging van het verificatieproces: u heeft niet langer twee identiteitsbewijzen nodig om het ophalen van een pakket door een derde partij te rechtvaardigen, wat voor u een betere bezorgervaring betekent! Versterking van het ophaalproces: de pincode garandeert dat de klant het Point Relay® passeert. Voor ons is het een garantie dat u uw pakket hebt opgehaald en dat de handtekeningen zijn geverifieerd in het geval van een leveringsgeschil.

- Of door De Post met Colissimo of zijn onderaannemers, van maandag tot zaterdag. Je wordt door De Post en via e-mail op de hoogte gebracht van de geplande leveringsdatum. Als je afwezig bent, kun je een thuislevering plannen (binnen 6 dagen) of je pakket binnen 10 dagen afhalen op het postkantoor. Deze manier van transport geldt voor alle bestellingen met een gewicht van minder dan 50 kg. Boven dit gewicht worden je pakketten per koerier verzonden met een gespecialiseerde vervoerder.

Als de bestelde producten om een andere reden dan overmacht niet binnen 20 dagen na de leveringsdatum worden geleverd, kan de klant de verkoper per aangetekende brief met ontvangstbevestiging opdracht geven om de bestelling binnen een redelijke extra termijn uit te voeren. Indien de bestelling na deze termijn niet werd uitgevoerd, kan de verkoop op verzoek van de klant per aangetekende brief met ontvangstbewijs worden geannuleerd.

De door de klant betaalde bedragen worden dan terugbetaald, met uitsluiting van elke schadevergoeding.

11. INSPECTIE VAN GELEVERDE PRODUCTEN

Bij ontvangst van de bestelling moet de Klant de zichtbare staat van de geleverde producten (intacte of beschadigde verpakking en inhoud, met name tijdens het transport) en de conformiteit van de geleverde hoeveelheid product(en) met de bestelling controleren. Elk zichtbaar gebrek en/of niet-conformiteit van de bij de bestelling geleverde hoeveelheid product(en) moet het voorwerp uitmaken van een voorbehoud van de Klant bij de vervoerder en door de Klant worden bevestigd, binnen een termijn van veertien dagen vanaf de datum van ontvangst van het product door de Klant, door een aangetekende brief met ontvangstbewijs te sturen naar CONSERVERIE LA BELLE ILOISE :

. hetzij per aangetekende brief met ontvangstbevestiging ,

. of per e-mail.

De Klant moet op zijn aanvraag zijn klantennummer en de referentie van de bestelling vermelden. Zonder dat dit hem vrijstelt van de bovenstaande formaliteiten, kan de Klant telefonisch en/of per fax contact opnemen met CONSERVERIE LA BELLE ILOISE om informatie te verkrijgen.

De contactgegevens waarmee rekening moet worden gehouden, zijn als volgt:

- Per e-mail: contact@labelleiloise.fr

- Per telefoon: 02.97.50.08.77 van maandag tot vrijdag van 9 tot 12 uur en van 14 tot 18 uur.

- Per fax: 02.97.50.35.20.

- Per post: CONSERVERIE LA BELLE ILOISE - Service Clients CS 30804 - 56178 QUIBERON cedex

Bij gebreke daarvan worden de verpakking en de geleverde producten geacht geen zichtbare gebreken te vertonen en wordt de hoeveelheid geleverde producten geacht overeen te stemmen met de bestelling.

Geen enkel product kan worden omgeruild zolang het niet in goede staat is teruggestuurd naar en ontvangen door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE.

Alvorens het product terug te sturen naar CONSERVERIE LA BELLE ILOISE, moet de klant contact opnemen met CONSERVERIE LA BELLE ILOISE door te bellen naar bovenstaand nummer om een retourautorisatienummer te verkrijgen dat duidelijk moet worden aangebracht op de retourverpakking van het product. Elk product dat wordt teruggestuurd zonder retourautorisatienummer zal worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender.

12. GARANTIES

De te koop aangeboden producten voldoen aan de in België geldende voorschriften. De door de verkoper geleverde producten worden van rechtswege en zonder extra kosten gedekt door de wettelijke garanties:

- de wettelijke conformiteitsgarantie, voor producten die defect, beschadigd of niet conform met de bestelling blijken te zijn;

- de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die het gevolg zijn van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en ze ongeschikt maakt voor gebruik, onder de volgende voorwaarden:

In het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie moet de Klant :

. een termijn van twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen om een vordering in te stellen tegen de verkoper ;

. kan kiezen tussen herstel of vervanging van het bestelde product, met inachtneming van de kostenvoorwaarden van artikel I.8, Boek VI van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht; ;

. is vrijgesteld van het bewijzen van het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van het product gedurende de 24 maanden die volgen op de levering van het product, behalve voor tweedehands goederen.

De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing onafhankelijk van elke commerciële garantie die van toepassing kan zijn op het product.

De Klant kan beslissen een beroep te doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het Product in overeenstemming met artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek. In dit geval kan de Klant kiezen tussen ontbinding van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Om zijn garantierechten te doen gelden, moet de klant de verkoper schriftelijk op de hoogte stellen van de non-conformiteit van de producten binnen de bovengenoemde termijnen en van eventuele verborgen gebreken van de goederen binnen 3 maanden na levering. Na validatie door de verkoper moet de klant de gebrekkige producten volledig en in goede staat terugsturen naar het adres van de verkoper.

Geen enkel product kan worden omgeruild zolang het niet is teruggestuurd naar en ontvangen door de verkoper. Alvorens producten terug te sturen naar de verkoper en om de retourkosten vergoed te krijgen, moet de klant contact opnemen met de verkoper om een retourautorisatienummer te verkrijgen, dat op de retourverpakking moet worden aangebracht.

Elk product dat zonder retourautorisatienummer wordt teruggestuurd, wordt geweigerd.

De verkoper vervangt producten onder garantie die als niet-conform of defect worden beschouwd en neemt de kosten voor het terugsturen op zich. De risico's verbonden aan het terugsturen van een product, ongeacht de oorzaak, zijn ten laste van de klant.

13. HERROEPINGSRECHT

Klik hier voor informatie over je herroepingsrecht.

14. EIGENDOMSOVERDRACHT - RISICO-OVERDRACHT

DE DOOR LA BELLE ILOISE CONSERVENFABRIEK GELEVERDE PRODUCTEN WORDEN VERKOCHT MET EEN CLAUSULE DIE DE EIGENDOMSOVERDRACHT UITDRUKKELIJK ONDERWERPT AAN DE VOLLEDIGE BETALING VAN DE PRIJS IN HOOFDSOM EN BIJBEHOREN.

De loutere overhandiging van een document dat een betalingsverplichting creëert, een wissel of een ander document, vormt geen betaling, aangezien de oorspronkelijke schuld van CONSERVERIE LA BELLE ILOISE aan de klant met de daaraan verbonden garanties, inclusief het eigendomsvoorbehoud, blijft bestaan totdat het betalingsdocument of de wissel effectief is betaald en de verschuldigde bedragen door CONSERVERIE LA BELLE ILOISE zijn geïnd.

De risico's van verlies of beschadiging van de producten gaan over op de consument wanneer hij of een door hem aangewezen derde het product fysiek in ontvangst neemt. De producten reizen op risico van de verkoper.

15. VRIJSTELLING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-uitvoering of slechte uitvoering van het contract door een fout van de klant of een onoverkomelijke en onvoorzienbare fout van een derde partij bij het contract, of in geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Bijgevolg kan CONSERVERIE LA BELLE ILOISE in geval van een transportstaking, staking in onze vestigingen of bij onze leveranciers, oproer, oorlog, aanval, gebrek aan grondstoffen of energie, of elk ander geval van overmacht, haar leveringen opschorten en de lopende bestellingen geheel of gedeeltelijk annuleren, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.

16. TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN

De AV en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door Belgisch recht. In geval van vertaling van deze AV in een vreemde taal heeft de Franse versie voorrang op elke andere.

Alle geschillen waartoe de op grond van deze AV gesloten transacties aanleiding kunnen geven, betreffende hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en uitwerking, en die niet in der minne tussen de Verkoper en de Klant konden worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemene recht.

De Klant wordt geïnformeerd dat hij in elk geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling.

In overeenstemming met de regels die van toepassing zijn op bemiddeling, moet elk consumentengeschil eerst schriftelijk worden voorgelegd aan de Klantendienst van CONSERVERIE LA BELLE ILOISE (CS 30804 - 56178 QUIBERON cedex).

Bemiddeling bij consumentengeschillen: In overeenstemming met de bepalingen van de Consumentencode met betrekking tot de minnelijke schikking van geschillen, heeft CONSERVERIE LA BELLE ILOISE zich aangesloten bij de dienst van de bemiddelaar MCP MEDIATION.

De klant kan een beroep doen op de bemiddelingsdienst voor consumentengeschillen met betrekking tot een bestelling geplaatst bij CONSERVERIE LA BELLE ILOISE op het internet. Op voorafgaand schriftelijk verzoek van de consument aan CONSERVERIE LA BELLE ILOISE kan voor elk consumentengeschil dat niet is opgelost, contact worden opgenomen met de bemiddelingsdienst.

De bemiddelaar moet worden gecontacteerd binnen een periode van maximaal een jaar na de eerste klacht.

Platform voor onlinegeschillenbeslechting: Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting opgezet om de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen tussen consumenten en verkopers in de Europese Unie te vergemakkelijken.

Dit platform is toegankelijk via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/17. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Uw persoonlijke gegevens worden door de Conserverie la belle-iloise gebruikt om aan uw verzoek te voldoen (een account aanmaken, zich abonneren op de nieuwsbrief, een bestelling verwerken, een catalogus aanvragen, deelnemen aan een spel, verzoeken en klachten aan onze klantenservice verwerken, een offerte aanvragen, een referentie aanvragen).

Het beleid van Conserverie la belle-iloise inzake de bescherming van persoonsgegevens is beschikbaar op de website, in het betreffende gedeelte. Het informeert u ook over ons gebruik van tracers en cookies.

U hebt het recht Conserverie la belle-iloise te vragen de gegevens die op u betrekking hebben in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook uw recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om legitieme redenen, evenals uw recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële prospectiedoeleinden. Tot slot hebt u het recht om instructies te ontvangen over het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden of om uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen.

Om uw rechten uit te oefenen, hoeft u alleen maar te schrijven naar de Conserverie la belle-iloise - Service Clients - CS 30804 - 5178 QUIBERON Cedex met vermelding van uw volledige naam, adres en indien mogelijk uw klantnummer, samen met een identiteitsbewijs, naar het volgende adres of per e-mail naar: contact@labelleiloise.fr. U kunt ook uw voorkeuren beheren in uw online klantenaccount (rubriek Mijn gegevens) om de nieuwsbrief niet langer te ontvangen, of klik op de afmeldlink onderaan elk van onze e-mails.

Klik hier om ons beleid voor de bescherming van persoonsgegevens te raadplegen.

BIJLAGE

Artikel. I.8/1. 37° van het Wetboek van economisch recht: commerciële garantie: elke verbintenis van een onderneming of producent ten opzichte van de consument, in aanvulling op zijn wettelijke verplichtingen uit hoofde van de conformiteitsgarantie, met het oog op de terugbetaling van de aankoopprijs, de vervanging of reparatie van het goed of het verlenen van elke andere dienst met betrekking tot het goed indien dit niet in overeenstemming is met de specificaties of andere mogelijke elementen die geen verband houden met de conformiteit zoals aangegeven in de garantieverklaring of in de desbetreffende reclameboodschappen die ten tijde van of voor het sluiten van het contract zijn uitgezonden;

Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd was, of die dat gebruik in die mate belemmeren dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest.

Artikel 1648, lid 1, van het Burgerlijk Wetboek De vordering als gevolg van remmende gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.