Non, pour chaque commande en ligne, vos points fidélité laissent place à 3% de remise dès 240 € d’achat et à 5% de remise pour toute commande dès 400 € d’achat.
Non, il n'est pas possible de cumuler l'utilisation d'un code avantage et l'acquisition de points fidélité supplémentaires. En revanche, il est possible d'utiliser des points fidélité déjà acquis lors de vos précédents achats et utiliser un code avantage.
Un délai de quelques heures est nécessaire entre le moment où vous avez effectué votre achat et la mise à jour de votre solde au sein de votre espace client. Si vous avez réalisé un achat en magasin et que vous venez de créer votre compte client en ligne pour consulter votre solde, un délai de 24h peut parfois être nécessaire pour effectuer le rapprochement entre vos deux comptes.
Oui, vous pouvez cumuler des points fidélité toute l’année et pour tous vos achats passés en magasin et sur notre site Internet. La première année, 1 € d’achat = 1 point fidélité.
Vous pouvez connaitre votre solde de points fidélité lors de votre passage en caisse dans l'une de nos boutiques ou auprès de notre service client au 02 30 17 00 85 ou par email : serviceclient@labelleiloise.fr. Nous vous recommandons toutefois de créer votre compte en ligne pour y accéder plus facilement et de manière rapide. Afin que nous puissions vous retrouver, il est nécessaire de créer votre compte web avec la même adresse email que celle utilisée dans votre magasin belle-iloise.
Lors de votre passage en magasin, nos conseillers & conseillères de vente vous communiqueront votre solde de points et vous proposeront les produits éligibles.
Vous pouvez consulter votre solde de points fidélité en vous connectant à votre espace client, dans la rubrique "Programme fidélité".
En ligne, vous pourrez transformer vos points fidélité en boîte(s) offerte(s) parmi une sélection de produits. Ceux-ci sont directement proposés sur la page panier lorsque votre solde de points vous le permet.
Envoyer le lien par e-mail